時間2025-03-22 08:57:00
強化業務素養,提升服務品質
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為進一步優化信息采集服務質量、提升信息采集服務水平,同時增強采集團隊全體成員的綜合素養與服務意識,天安物業信息采集項目于近日開展了關于立案規范的專項研討會議。
采集員日常工作均依托于數字化城市管理信息采集事、部件信息立案結案規范進行巡查上報,此次研討會議針對其中的45個小類問題進行了分析與討論,結合采集現場實際情況,細化諸多可能性情景,實現具體問題具體分析,真正使服務標準內化于心、外化于行,確保采集員以更加熱情、專業、高效的服務能力為城市文明的建設與發展奉獻全部的力量。
天安物業信息采集團隊在服務城市過程中始終堅持持續學習與改進方法,以立案規范為基準,努力打造學習型團隊,根據實際工作反饋不斷優化與深化服務品質,全面展現采集員良好的精神面貌,不斷提升采集員的服務形象和業務能力,助力社區居住環境、文明典范城市不斷向好。